LEVERING

 

Welke levertijden worden gehanteerd?

Kock-Parts.nl Automaterialen kan vele onderdelen uit voorraad leveren. Onderdelen die op voorraad zijn en voor 09:00 worden besteld en betaald worden nog op dezelfde dag verzonden. Onderdelen die niet op voorraad zijn worden veelal binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd. Als onderdelen een langere levertijd hebben wordt je daarvan in kennis gesteld met een indicatie van de levertijd.

 

Hoe worden de pakketten verzonden?

Kock-Parts.nl Automaterialen en Auto-onderdelen maakt gebruik van diverse pakketdiensten waaronder PostNL, DPD en GLS. Motorkappen en spatborden worden verzonden met een transporteur die speciaal is ingericht voor het schadevrij transporteren van volumineuze producten. Wij proberen de onderdelen dusdanig te verpakken dat de kans op beschadiging gering is. Controleer altijd direct na ontvangst de zending op transportschade. Bij beschadiging dien je direct contact met ons op te nemen.

 

Is het mogelijk op een ander adres te bezorgen?

Bij het invullen van je gegevens selecteer je het vakje "afwijkend afleveradres". Daar geef je het adres op waar je bestelling naar toe gestuurd moet worden.

 

Welke verzendkosten worden berekend?

Bij Kock-Parts.nl Automaterialen en Auto-onderdelen betaald u standaard € 8,50 verzendkosten.

 

Betaal ik meer verzendkosten als ik meerdere onderdelen tegelijk bestel?

Per bestelling betaalt u bij Kock-Parts.nl Automaterialen en Auto-onderdelen maar een keer verzendkosten.

 

Helaas ben ik niet thuis bij aflevering. Wat nu?

Als u bij aflevering door de pakketdienst niet thuis bent wordt er een bericht achtergelaten.

 

Levering door PostNL: op www.tracktrace.nl kunt u met behulp van het barcodenummer en de postcode van uw pakketzending de verzendstatus inzien. PostNL bezorgt pakketen veelal binnen 1 dag na verzending. Bent u niet thuis, dan wordt het pakket 1 dag later opnieuw aangeboden. Tevens krijgt u de mogelijkheid een nieuw bezorg moment te kiezen. Bent u dan ook niet thuis, dan kunt u tot 3 weken nadien het pakket afhalen op het postkantoor.

 

Levering door DPD: op www.dpd.com/nl/ kunt u met behulp van uw pakketnummer de verzendstatus inzien. DPD bezorgt pakketen veelal binnen 1 dag na verzending. Bent u niet thuis, dan wordt het pakket 1 dag later opnieuw aangeboden.

 

Levering door GLS: GLS levert pakketen veelal binnen 2 tot 3 werkdagen. Wanneer u niet thuis bent laat GLS een bericht bij u achter. Via de website van GLS kunt u een afspraak maken om uw pakket alsnog gratis te laten bezorgen.

 

Ik wil mijn bestelling komen afhalen. Kan dat?

Bij Kock-Parts.nl Automaterialen en Auto-onderdelen is het mogelijk om uw bestelling af te halen. Dat kan van maandag t/m vrijdag van 16:00 uur tot 19:00 uur. Dit is alleen mogelijk op afspraak.